Hier findest du häufig gestellte Fragen. Falls keine Antwort auf deine Frage auf dieser Seite hinterlegt ist, nutze bitte das Kontaktformular.

Wann beginnt der Kartenverkauf?

Die Karten zu den Angeboten können ab Montag, 22.06.2020 um 8:00 Uhr gekauft werden.

Welche Bezahlmethode wird unterstützt?

Es wird die direkte Banküberweisung unterstützt. Überweise direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutze 9172.0001956 + NAME als Verwendungszweck. Die Bankverbindung findest du in deiner Bestellbestätigung, welche du per E-Mail erhalten hast.

Wo kann ich die Kreativtaschen abholen?

Die Kreativtaschen kannst du im Rathaus am Stadtpark (Am Stadtpark 1, 58239 Schwerte) abholen. Bitte beachte den Abholtermin auf deinem Kreativtaschen-Ticket!

Wieso kann ich nur 3 Tickets buchen?

Die Angebote sind in der Regel auf eine kleine Teilnehmer*innen Zahl limitiert. Damit auch andere Kinder eine Chance haben daran teilzunehmen, haben wir beschlossen die maximale Buchung pro Angebot auf 3 zu setzen.

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Deine Kontaktdaten werden aufgrund der aktuellen Pandemie bis 4 Wochen nach Beendigung der Sommerferien gespeichert. Danach werden sämtliche Daten gelöscht.

Welche Plattform wird für das Webinar genutzt?

Für die Webinare nutzen wir die Plattform Webex. Du kannst direkt in deinem Browser an den Webinaren teilnehmen, es wird keine weitere Software benötigt.

Wird eine Mund-Nasen-Bedeckung benötigt?

Ja.

Wird Verpflegung gestellt?

Nein. Aufgrund der aktuellen Situation können keine Speisen oder Getränke bereitgestellt werden.

Wird das Angebot noch geändert?

Aufgrund der Pandemie behalten wir uns kurzfristige Änderungen am Angebot vor.

Teilnehmer*innen Zahl

Wir behalten uns vor, Betreuungs-Angebote mit weniger als 5 Teilnehmer*innen abzusagen. Eine Benachrichtigung erfolgt in der vorherigen Woche.

Ermäßigung

Mit einem Nachweis über beziehende Sozialleistungen (ALGI und ALGII) gewähren wir eine Ermäßigung von 50% auf Betreuungs-Angebote. Bitte senden sie vorab einen Nachweis per E-Mail an die Adresse fsp@stadt-schwerte.de